据巴西媒体日前报道，客户在去巴西邮政局领取国际邮寄包裹时，需要支付15雷亚尔的服务费用。如果收件人在30天内没有付款，包裹将被退回到寄件人地址。

对此，巴西邮政表示，上述收费与国际邮寄运费无关，只是对涉及国际包裹的支持性服务业务成本的弥补，例如对包裹的X光透射，以及进口单据的填写。今后，消费者只需在邮局的网页上输入跟踪号码，然后通过信用卡进行网上支付上述费用，或打印银行付款票据（Boleto）来支付上述费用。

目前为止，巴西邮政只对那些被联邦国税局拦截而课税的国际包裹进行收费（超过50美元的购买）。但随着国际电子商务购物的流行和国际包裹进口量的激增，需要安排更多的人力和班次来专门处理这些国际包裹业务。