英国皇家邮政与中国邮政合作，推出一项跟踪和签收服务，抢抓中国购买英国商品的电商市场机遇。今后，其客户可以对英国邮件处理中心到中国邮政的处理中心运输的包裹进行跟踪。客户需要当面签收快递，确保包裹完好无损。英国皇家邮政计划将英国商品在5至7日内送达，且包裹重量不超过2公斤。

中国邮政在中国具有广泛的网络，能够为英国中小企业出口提供邮政服务。客户可以在皇家邮政客网络系统包括快递柜下单，且客户应该在出口前做好清关流程准备。

皇家邮政研究发现，中国网购消费者对英国的优质品牌和产品充满信心，中国购物者每月网购平均花费达123英镑。且随着网络渗透率的提高，中产家庭收入的增加及对优质产品的需求增加，跨境网购仍将保持增长。据其研究，中国跨境网购人群中55%的人购买英国商品，每月向英国零售商的消费金额为104英镑。

但是，此前面临的一大问题就是递送问题。90%的中国网购者表示如果有更多元的快递和跟踪服务，愿意玩够更多。

其研究称，中国的电商经营越来越成功，中国有85%的网购者通过电商商铺购买产品。皇家邮政在中国的天猫商城也有自己的电商商铺。皇家邮政也鼓励英国零售商进入中国市场，如英国知名品牌Waitrose和Zatchels早已在皇家邮政在天猫的商店获得了好处。研究称，78%的中国网购者都用过天猫，因此，建议英国零售商利用好电商平台销售自有产品。

皇家邮政一名发言人称，中国早已是世界最大的网购市场，到2020年，中国的电商规模有望比美国、日本、德国、英国和法国的电商规模之和还要高。