新冠肺炎疫情防控期间，鉴于实行自我隔离制度，俄罗斯邮政公司发布消息称，公司将临时延长包裹及信函的存储时间，时间从30天延长至60天。但“司法类”和“行政类”的邮件仍需在7天内签收。

为方便用户，俄罗斯邮政将提供包裹和邮政小包送货上门服务。这需要民众在公司网站或者移动应用程序上办理预订，也可以联系负责该业务的EMS邮件揽收员办理签收。办理签收需要以电子形式与政府机构取得具有法律效力的证明，并支付公共事务服务费用即可。

民众可通过俄罗斯邮政机构提交事先准备好支付邮寄费用的手续。这样不用排队，邮递员就可以将退休金、津贴以及社会性债务送货上门