中东快递公司Aramex公布了截至2020年9月末的季度业绩。电商推动包裹量增长35%，收入增长19%，所有业务单元均实现增长，达15亿阿联酋迪拉姆（1迪拉姆约合人民币1.8元），不过由于运营成本等开支增加，净利润受到重创，三季度同比下降59%，到4620万迪拉姆，受突发不可控因素影响外，净利润下滑13%。国际业务量随着国际贸易的增加和跨境管控的放松而得以增加。

为了应对报告期季度内的包裹量，该快递成本也随着攀升，一些跨境成本如长途运费也处于历史高位。

具体到业务单元，跨境国际快递收入三季度增长了29%，至7.15亿迪拉姆，业务量同比增长12%，环比二季度增长14%。主要增长来自亚洲和欧洲到海湾阿拉伯国家市场。不过，跨境业务利润仍然受到疫情下的高成本拖累。Aramex国内快递业务增长29%，收入3.5亿迪拉姆，核心市场如沙特阿拉伯和阿联酋的电商包裹量尤其增长了71%，也包括澳大利亚。

货运收入下降2%，至2.75亿迪拉姆，主要是受油气产业拖累影响。不过随着医药健康领域消费的回升，货运业务出现复苏迹象。物流和供应链解决方案收入增长6%，至9400万迪拉姆。随着疫情防控措施的放宽，该业务单元也出现回暖趋势，为此，Aramex还增加了适应食品饮料市场的物流运能。

Aramex首席执行官Bashar Obeid表示，三季度公司见证了创纪录的三季度收入，尤其是疫情加速了电商业务增长，这也是公司未来的主要驱动力之一。公司还将拓宽业务，如医疗健康领域和零售、食品饮料等，保持公司可持续收入。疫情同时也拉高了公司运营成本，包括末端网络和跨境运输成本，未来几个月，公司将持续改善末端服务能力，而高企的长途运费也是一个不能避开的问题。

由于当前顾客对服务价格非常敏感，Aramex暂时将会保持已有价格的稳定性，同时保证服务质量。该公司欧洲、北美和亚洲区域首席执行官Othman Aljeda表示，三季度总也无聊出现了35%的增长，主要贡献同样来自于沙特和阿联酋。三季度，Aramex持续提升末端服务能力，雇用快递员，增加车辆，扩大仓配能力，提升清关能力，投资IT系统改造，自动化和数字化改造，确保服务。

展望2020年，Obeid称，即将带来的购物旺季，预计新老网购群体会转向电商平台，在全球赠送礼物，预计公司快递业务量会增长，有信心应对海量包裹。几个月来，Aramex始终在进行数字化转型，目前已经看到成果，未来将继续审视公司财务状况，给股东带来更多利润。而且，Obeid表示，相信中东的运输、物流和末端派送领域非常成熟，适合展开并购活动，目前公司也在寻找核实的机会形成合力，提升效率。