据奥地利消费者研究协会最新测评报告显示，GLS快递公司领先DPD、奥地利邮政和Hermes 3家快递公司获得“最佳包裹运营商”称号。

该测评主要涵盖了上述4家公司的4个主要业务，包括运输时间、运输质量、国内及国际包裹运输价格。另外，还有公司下属包裹点的服务质量。

该研究协会表示，GLS在质量测试方面符合所有标准，顺理成章地成为领先者，紧排其后的是DPD快递公司和奥地利邮政公司。GLS在快递运输质量方面同样表现卓越，至于其它几项也都取得了较好成绩。

DPD快递公司凭借其最迅速的业务服务和最优秀的包裹点服务夺得第二名。奥地利邮政排名第三，这主要是得益于其排名第二的运输速度和良好的运输质量。

作为测试的一部分，每家快递公司被要求在奥地利的不同城市之间寄递9件包裹，这些城市包括维也纳、格拉茨、林茨、因斯布鲁克和萨尔茨堡。至于价格方面，评定机构测试了5件分别寄往国内外不同大小的包裹。

随着快件分别到达收件人手中，DPD、GLS和奥地利邮政的大部分包裹运输时间都在1个工作日之内，因而各自被评定为“良好”。然而对于Hermes来说，1个工作日内只有2个快件到达，其余的4天后才到达。

Hermes通过其令人心怡的价格优势弥补了运输时间方面的不足，例如一个30x20x20厘米大小重约5千克的包裹在Hermes只需花费4欧元，然而如果使用奥地利邮政的话，则需要8.55欧，价格翻了1倍。至于其它类型的包裹，在价格上则没有差异，但就国内和国外快递还是可节约25%和22%的费用。

运输质量方面，所收到的快递中有39%的包裹受损，从表面痕迹可看出包裹在运输过程中曾有过跌落，甚至有的纸箱表面都有裂缝和孔洞。结果还显示，有14%的箱体内货物受到损害。GLS快递是唯一一家确保所有箱内运输物品安然无恙的公司，自然成为运输质量方面的领先者。