媒体报道，联邦快递正在积极准备迎接马上到来的“全球疯狂购物季”，以中国的“双11”作为预热，接下来就是11月27日开始的“黑色星期五”，直到圣诞平安夜期间，联邦快递预计将运送历史最高的3.17亿票货件，与去年同比将增加12.4%。

电子商务如今是全球经济的最大推动力之一。网购和圣诞节等相结合，使这段时间成为全球物流供应商的货量旺季。特别是圣诞节和“双11”等货运旺季高峰，物流对于客户购物体验有着重要作用，联邦快递拥有广泛的全球网络，以及处理旺季业务的经验。在“双11”购物旺季到来之际，联邦快递在华9000名员工都全力备战，预计“双11”购物旺季将迎来历史最高运输货量。

在美国，今年节日旺季有望迎来三个货量高峰，包括网购星期一（11月30日）和12月前两个星期一。在此期间，联邦快递的业务量预计将比平时的日均业务量增加一倍以上。对高峰货量的预测已包含在联邦快递2016财年的收益预期报告。

据了解，联邦快递已采取多项措施应对繁忙的业务高峰期。比如，联邦快递为提升运输能力，一直致力于机队现代化，仅去年一年就增加了30架更可靠、高效的货机，其中2架B777Fs、18架B767Fs和10架B757Fs。联邦快递还为250架货机添加了“增强视景系统”，大幅提高飞行员在低能见度条件下的降落能力，并能减少因天气原因造成的延误。

此外，联邦快递正在打造现代化的地面车队，2015至2016财年，将增加7000多辆全新节能型汽车。联邦快递正在全球范围内增加5.5万个职位，以应对今年的货运旺季。这些职位包括包裹处理员、司机和其他支持性岗位。

在包括中国在内的亚太地区，联邦快递提供全球回件服务，有助于在线零售商管理客户的退货体验，包括可修改的退货标签、海关文件和灵活的退货目的地。最近，联邦快递还提升了大连、烟台、威海、济南、淄博、郑州和重庆等7个城市的国际快递出口服务，缩短运输时间。