英国皇家邮政推出了一种新服务，可以使英国零售商的海外客户更加便利地追踪包裹。

带有追踪功能的电子邮件通知服务目前可以免费附加到皇家邮政所有的追踪产品上。

最初该服务适用于拥有皇家邮政企业账号的客户，可以为收件人推送一系列的相关邮件，通知其包裹何时离开英国、何时到达目的国、何时进入海关并办理通关手续以及何时准备投递或已投递。该系统还可以让收件人知晓其包裹是否还停留在海关。

零售商可以将皇家邮政提供的链接嵌入到发送给海外客户的电子邮件中。这样一来，客户便可以选择他们想要接收的通知以及语种，目前支持英语、法语、德语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、丹麦语、俄语和希腊语。

除了阿根廷和厄瓜多尔，目前该服务适用于所有皇家邮政能够寄递国际追踪产品的国家。