为了加强在印度的B2C业务，联邦快递近日在印度推出“联邦快递投递经理”解决方案，使零售商能够为消费者提供更多的灵活选择，让客户可以根据自身需求定制送货时间和地点，且无需额外付费。

如果预留的收件地址为住宅，在包裹投递之前，收件人将收到联邦快递的电子邮件通知。客户可以登录安全的网站，通过简单的操作步骤，即可更改投递地点和投递时间，国际和国内快递服务均适用。

联邦快递印度分公司地面业务相关负责人表示，电子商务正在重塑印度的物流产业。联邦快递推出“联邦快递投递经理”方案，旨在不断加强“最后一英里”投递能力，并为客户提供更多的灵活性和便利性，适应客户需求的不断变化，同时此举也是联邦快递向全球52个国家扩展的战略举措。

联邦快递表示，能为在线销售的中小企业提供高效、灵活的运输服务至关重要。根据印度品牌证券基金会（IBEF）最新研究报告，到2020年，印度电子商务市场规模预计将达到640亿美元。