随着B2C业务量的强劲增长,敦豪快递法国分公司近日宣布,计划为客户扩大“最后一英里”投递选择。
2017年,敦豪快递在法国发展良好。B2B业务量增长10%,而B2C业务量增长更快,增幅达20%,这使得公司的货运总量增长15%。B2C业务量占公司出口业务的20%—25%,占进口业务的三分之一。法国跨境电子商务市场的价值估计为98亿欧元。
为了应对B2C业务的快速增长,敦豪快递将在法国扩大“最后一英里”投递选择,并大幅增加包裹终端的投放数量。
晚间6—11点的送货上门服务需求日益增加,因此敦豪快递将与众包投递公司加强合作,这些众包投递公司使用自雇的兼职人员提供1小时时间段投递服务。这些服务已于2017年在巴黎、里昂、波尔多和里尔推出,2018年将扩展至其他城市。
另外,公司计划在法国大规模扩展包裹柜网络。目前公司布放了约200台包裹柜,这些包裹柜由丹麦公司Swipbox提供。敦豪快递计划在未来几年使包裹柜数量达到2000—3000台。
同时,敦豪快递还将与包裹商店网络Relais Colis加强合作,德国邮政敦豪持有该网络少数股份。目前客户可在遍布法国的4700家Relais Colis合作商店领取敦豪快递包裹。
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