据英国互动媒体零售集团与凯捷咨询公司联合发布的最新电子零售销售指数报告显示,随着移动购物消费者的显著增长,今年3月,英国在线零售额同比增长13%。
在线零售额持续正增长在某种程度上是被移动购物所驱动的。不论是多渠道零售商还是纯在线零售商,移动渠道(智能手机和平板电脑)的平均订单价格均普遍上涨,3月,移动设备零售的平均订单价格同比上涨18%,标志着平均订单价格连续7个月持续增长。
3月,家居和园艺业务的移动零售业绩表现良好,虽然不及去年同比增长26%的强劲,但也同比增长了10%。3月是阳光明媚的季节,似乎也促进了销售增长,尤其是园艺业务,同比增长14%。
英国互动媒体零售集团总经理Justin Opie称,近年来,由于智能手机的普及以及消费者对手机购物越来越认可,英国在线零售额迅猛增长。移动购物网站界面友好,许多零售商不断优化移动设备的购物流程,使其更加简单、便利,进一步提升客户体验。如果消费总额超过商家设定的数额,消费者还可享受免费次日递服务。
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